Dell случайно продаде 140 000 монитора по 15 долара

Тайванските власти задължиха Dell да удовлетвори поръчките, направени от потребителите за 19-инчови монитори E1909W с цена 500 тайвански долара ($15). Работата е там, че поради грешка на сайта на компанията е посочена неправилна цена, която се е намирала там в продължение на осем часа. Тази новина бързо се разпространила в Интернет и за кратко време 26 000 купувачи успели да си купят 140 000 монитора.

След като цената била коригирана, повече от 470 души се обърнали към тайванската комисия за защита на потребителите с искания поръчката им да бъде удовлетворена. Обикновено в такива случаи компанията отказва да предостави стоката с грешна цена, като се извинява на потребителите и предлага известна отстъпка за компенсация. Но Dell няма късмет. Комисията за защита на правата на потребителите задължи компанията да предостави на всеки от 26 000-те купувачи монитор за $15 и отстъпка, ако са поръчани няколко такива устройства.

В случай на отказ на Dell, тайванските власти обещават да съдят компанията за нарушаване на законите на страната за честната търговия.

От Dell обещават, че всички въпроси с потребителите ще бъдат решени, макар все още да не се знае дали компанията ще се съобрази с изискванията на тайванските власти или ще избере друг начин.

Източник: pcworld.bg